 衣服出现色差。 市民张女士反映，前段时间将自己的衣服和鞋送去干洗店清洗，取衣服时发现衣服有些地方的颜色不对了。
“4月30日我把衣服和鞋送到洁希亚国际洗衣(永泰店)洗，3天后取衣服时，老板却说还没洗好。“张女士说，她前后一共去了3次，要么说没洗好，要么说气泵坏了，第三次取的时候衣服拿出来一看就不对，鞋子也有很明显的异味。
拿到衣服后张女士发现，衣服出现了大面积色差。“衣服是米黄色的，可是口袋、腋窝、袖口、肩膀处都有白色的痕迹。”询问老板时，老板说再清洗一次，便可恢复原样。结果又洗了一次，色差还是很明显。
进行两次清洗，衣服并未恢复原样，干洗店负责人给出了解决方案。“他当时说拍一张衣服的照片，在网上搜同款，我一看价格100多元，可实际我的衣服是800元。”面对商家的解决办法，张女士很无奈，“衣服当时买的时候是800元，鞋子是400元。现在都出现了问题，希望商家能够补偿600元。”
为了进一步核实此事，记者来到洁希亚国际洗衣(永泰店)，该店负责人邱文波告诉记者，衣服在洗涤操作过程上的确出现了问题。“衣服送过来的时候，衣领有一些口红印，在无法干洗的情况下，衣服上的污渍，必须浅处理，在处理过程中操作失误致使张女士的衣服出现了色差。”邱文波说。
经过协商，邱文波表示按照干洗店衣服赔偿标准，可以给张女士300元会员卡继续消费或者是200元现金补偿。对于该解决方案，张女士不同意，“前后多次沟通都没有将此事妥善处理，不愿在该店继续消费。”张女士说。
邱文波告诉记者，店内赔偿无法满足张女士要求的情况下，将上报北京总部，按照总公司的赔偿标准来赔付，整个赔付流程大概15天~20天。
截至发稿前，记者了解到，该店负责人表示已将此事反映到总部，将由工作人员再次与张女士协商此事。 记者 杨梦 董鹏 文/图 |
