两年前，王女士在铂领游泳健身会所(海亮店)办了两张健身卡，卡还没到期对方告知她会所要倒闭了，并且要用红酒抵消她卡内的剩余费用。
据王女士介绍，2020年6月，她在该会所办了2800元的亲子健身卡和1200元的游泳卡，有效期为2年。由于个人原因，王女士2021年7月才正式开卡使用，使用的频率也不太高。今年当王女士再去游泳时，发现会所一直处于关门状态，直到前一段时间接到一个电话，她才知道会所要倒闭了，让她去办理后续退费手续。“对方要以168元1瓶的红酒抵消我卡内剩余的费用，我不接受这个解决方案，一方面家里没人喝红酒，另一方面是现在正处于暑期，孩子需要游泳，我希望能给我们转到其它会所，或者折算成现金，但对方不同意。”王女士说。
随后，记者和王女士一同来到该会所了解情况，该会所工作人员介绍，由于场地到期无法续租，导致他们不得不撤场，用红酒抵扣卡内余额实属无奈之举。“现在还欠着水电费，健身器材也被扣了，但还是想第一时间处理会员问题，我们没跑路、没关门，还向贺兰县德胜市场监督管理所报备过。至于向周边健身房转移会员，我们也谈了多次，但没有一家愿意接手的。”该工作人员介绍。
据了解，目前已有400多名会员接受了红酒补偿方案，还有80多名会员没来办理后续手续。王女士了解到会所工作人员确实没有逃避责任，一直在积极处理退费事宜，最终表示接受对方的解决方案。后经现场核查，王女士的游泳卡和亲子卡的开卡时间分别为2020年8月24日和2021年5月30日，为表达歉意，会所向王女士赔偿了18瓶红酒。
同时，贺兰县德胜市场监督管理所工作人员表示，该会所用红酒抵扣会员费，完全属于单方面行为，如果消费者对此赔偿方式不满，可通过法律诉讼的方式维权。 记者昂莹莹李海弟 |
