  志愿者为居民免费修理自行车。 资料图片 新时代文明实践站。资料图片
一束光能照多远?从抗击疫情的战线前沿，到基层治理的乡村社区;从福利院里的关爱老人，到大马路上的积极疏导;从活动室中的教课助学，到黄河边上的垃圾清捡……
他们，来自各行各业;他们，在城市角落闪烁着微光，在最需要的时刻成为温暖人心的灯塔;他们，不惧风险、乐于助人，为他人送温暖、为社会作贡献。
因“志”而行，因“愿”而动，聚光成芒，温暖全城。无论是在台前还是幕后，无论是迎来送往还是默默值守，银川1687支志愿服务队伍，44万余名志愿者精诚团结、勇于担当，处处体现着“赠人玫瑰，手留余香”的温暖，也为文明城市创建注入了不竭动力。
志愿服务释放活力
近日，中央文明办发布2022年第二季度“中国好人榜”，兴庆区大新镇燕翔园社区“老师傅”志愿服务队的发起人刘玉田光荣登榜，被评为“助人为乐好人”。
刘玉田退休后，考虑到辖区大多家庭都是油田一线工人，老人独自在家，生活上多有不便，于是他决定在社区成立一支志愿服务队。“我们的年龄也不大，应该发挥一下余热和特长，多做一些力所能及的事情来帮助他人。”朴实的话语流露出刘玉田的初心。2018年，在社区的支持下，“老师傅”志愿服务队正式成立，起初，只有刘玉田和其他几位退休党员自筹资金和工具，每月定期开展磨刀磨剪子等便民志愿服务。这几年，在刘玉田的影响下，越来越多的退休党员和群众加入到这支队伍中来，现在，不仅有医生还有专业修理工，固定成员增长到了23人，服务范围也拓展为理发、义诊、推拿按摩、修理自行车、修理小家电等10余项便民服务。
“一个人做一件好事容易，但持续多年就难了，刘叔能坚持这么多年，令人敬佩。”不少居民赞叹道。
事实上，刘玉田只是众多志愿者中的一员，他用实际行动诠释着大爱精神。在银川，像刘玉田这样持之以恒、积极为文明城市创建出力的志愿者的身影遍及大街小巷，文明交通志愿者、医疗保健志愿者、应急救援志愿者、公共文明引导志愿者等丰富多样的志愿服务形式，把志愿服务活动深入到社会的每一个角落，志愿服务理念在全社会得到越来越多人的接受和认同。
不仅仅是居民，干部职工也在行动，市直机关工委创新开展“党建+志愿服务”模式，动员87家机关单位党员志愿者利用早晚高峰到市区20个重要路口常态化开展文明交通劝导志愿服务。在市民大厅窗口单位设立志愿服务驿站，打造市人民检察院“护航花蕊法伴成长”、市妇联“巾帼志愿服务联盟”、市司法局“文明银川德法相伴”、市委人才局“共栽梧桐树筑梦凤凰城”等一批常态化志愿服务品牌。同时深入贯彻“双报到、双报告”制度，号召各单位每周五组织党员干部到社区开展一次志愿服务活动，畅通服务群众“最后一公里”。
如今，志愿服务精神已融入城市的文明血脉，融入大家的日常生活。
让幸福“满圈”让文明实践“出圈”
15分钟可以做些什么?刷几个小视频，或者是看几页书……在银川，15分钟之内就能找到志愿者，解决自己所遇到的困难。
最近，志愿者谢双义每天都会到兴庆区玉皇阁北街街道永康社区报到，从7月23日开始，他和银川市学雷锋服务中心、银川市雷锋车队志愿者协会的志愿者们深入社区、背街小巷，捡拾垃圾纸屑和烟头，帮助商户清理门前环境，遇到需要帮助的市民，他们也会及时伸出援手。“在家门口可以享受志愿服务，也能参与志愿服务，最近活动非常多，都忙不过来呢。”谢双义说，家门口的“15分钟志愿服务圈”，“圈”出了自己的充实人生，也“圈”出了附近居民的美好生活。
近年来，银川以群众需求为导向打造“15分钟志愿服务圈”，让更多人在家门口、于细微处就能感受到这座城市的温度。
从规划布局着手，通过新建改建和盘活利用党建阵地、文化设施、公园广场、商场超市、医院、学校、营业厅、新时代文明实践中心、所、站等资源，按照有阵地、有队伍、有设施等“十有”标准，打造了1300多个志愿服务驿站，同时在网站和微信小程序上推出志愿服务地图，方便居民查找，让志愿服务站点随处可见。驿站内配备应急医药箱、饮水机、移动充电宝、雨伞、微波炉等便民服务设施，为大家长期提供饮水、咨询、应急药品、手机充电、雨伞、针线包等便民服务。同时设置“许愿墙”，居民既可以将自己的需求晒出来寻求帮助，也可利用驿站为他人提供力所能及的服务与帮助。
“爱要一起”，是银川的志愿服务品牌，打造的初衷，就是要通过各项志愿服务，不断深化文明创建的基层细胞，让整个城市爱在一起，亲如一家。品牌不但增强了志愿服务的社会效应，也保证了服务质量、服务标准、服务内容，提升了志愿者服务的荣誉感。我市还坚持以品牌化思路管理运作志愿服务，多项有新意更有心意的品牌逐渐形成，比如“邻里亲情守护”“微光义工支教”“小兴星”等，它们充分发挥品牌项目的示范引领作用，带动全市志愿服务活动整体推进，并在传承中被不断赋予新的时代内涵，焕发出旺盛的生机与活力。
打造新时代文明实践“银川模式”
“这些年，我们居住的环境明显改善了，小区里外都挂上了文明标语，杂乱的楼道变得干净明亮，背街小巷充满特色，散发着臭味的沟道已经被净化，每天必经的小路也不再坑坑洼洼，碍眼的违章建筑消失了，这些变化一点一点浸润着人心，也改变着我们的思想和生活习惯。”市民赵琼说。
奉献爱心源于真心，志愿服务贵在坚持，这些，都离不开志愿服务工作机制的进一步健全。
做好志愿服务需要强有力的志愿者队伍，我市立足区域特色，突出新时代文明实践中心、所、站的工作亮点，逐步完善基层志愿服务站、服务队建设，不断壮大志愿服务工作力量，形成志愿服务工作“层层有人抓、事事有人管”的工作格局。
加大政策指导，将志愿服务培训作为志愿服务工作的重要内容，从体制机制、人力资源、财政保障等方面加强支持保障，定期举办志愿服务培训班，以志愿服务所需的专业技能、理论知识、实操能力为主开展培训，培养具有较高政治素养、理论素养和经过专业培训的志愿服务事业的推动者、志愿服务组织的管理者、志愿服务项目的运营者。建立志愿服务学者专家库，提供相关技能培训及专业指导，不断提升志愿者和志愿组织的服务能力和服务水平，助推文明前行。同时，出台《关于广泛开展学雷锋志愿服务活动的实施意见》《银川市志愿服务积分管理办法》《银川市志愿服务项目管理办法》《银川市志愿服务评选表彰管理办法》《银川市志愿服务星级评定及奖惩制度》等，逐步建立健全的志愿服务制度，为志愿者织起一张保障网，使志愿服务更通畅、更安全，让越来越多的人在参与志愿服务中感受到快乐，也从中塑造新的自我。
人们也许无法描述“红马甲”们的容颜，但一定会记得那一张张笑脸;也许记不清名字，但一定能回味起他们的温暖。大家欣喜地看到，学习雷锋、善行银川，正成为城市发展的最强音。 记者肖梦琪实习生芦雪宁 |
