扎根宁东水务公司近18年，以兢兢业业的敬业精神、认真负责的工作态度，把最美的芳华献给了她所热爱的水务事业。因其工作成绩突出，她连续多次被评为宁东水务优秀共产党员、优秀中层管理人员、水投集团优秀中层管理人员、优秀党务工作者和先进个人、水利厅三八红旗手等，并于2019年获得自治区巾帼标兵、2021年获得全国巾帼标兵荣誉称号，她就是宁东水务有限责任公司李博。
 沉甸甸的奖状背后 她付出了多少?
翻开李博的履历表，这一项项荣誉见证了她在宁夏水投集团的每一步成长。她心系工作，勤于思考，不言苦、不道累，执着于自己所挚爱的工作，用实际行动在新时代水务工作一线贡献着“巾帼”力量。
勤学苦干
厚积薄发
 2003年，宁夏回族自治区党委、政府作出了开发建设宁东能源化工基地的重大战略决策，成为宁夏经济社会发展的“一号工程”。从此，解决宁东基地用水问题的“心脏工程”——宁东供水工程建设也拉开帷幕。建设热潮和美好前景，让李博在内的第一批宁东水务人的心热了起来。 但毛乌素沙漠边缘的宁夏东部，除了荒凉还是荒凉。米饭里掺着沙子，喝的水是拉水车从镇区运来的，这是刚到宁夏宁东水务有限责任公司工作的李博面对的“拦路虎”。
晚上值班，白天扛着撬杠巡护管线。或者白天值班，晚上学习，那段日子，虽忙碌，但很充实。李博把所学的知识、图纸变成建筑物、工程、操作规程，她觉得人生才有价值，工作才有成就感。现在回顾那段激情澎湃的岁月，李博说：苦，并快乐着。
不会就自学，不懂就琢磨，李博跟随施工单位在荒凉戈壁滩上一起查阅图纸、敷设线缆、调试设备，详细掌握了供水工程的各项工艺和操作系统，在自然条件极为恶劣的宁东扎下了根，很快成为供水战线上的行家里手。
调度中心是整个宁东能源化工基地供水的“中枢神经”，保障着整个宁东能源化工基地的安全运行。李博到调度中心工作后，面对沉甸甸的责任和繁重的工作量，“5+2”、“白+黑”成为工作真实写照。为了不影响工作，她结婚的第二天，就心急火燎地返回了工作岗位。
在家人们的理解和支持下，在单位的悉心培养下，她以优异的业绩一步步从值班员成长为值班长、技术专责和调度中心副主任、主任、党支部书记、客服主任、管网经理、安监部部长。
技术带头
服务优先
新的岗位，新的责任。“个人的力量是有限的，只有充分发挥团队的力量，才能使各项工作得到落实。”李博说。她心贴心地谈思想、解疙瘩，手把手地教员工干工作、提业务，员工们越来越认可他们的这位“贴心大姐”。部门形成了比学赶帮超的浓厚氛围，部门员工业务提升快，在各类竞赛中都取得了好的成绩。李博以女人特有的刚强，抗下所有的压力，不论在哪个岗位都带领部门人员坚持学习与研究，不断提高大家的业务技能水平。
在担任调度中心主任期间，她带领团队对自动化系统进行升级改造、实行净水工艺系统研究。通过不断研究和实验，最终将加酸工艺、高锰酸钾投加工艺应用到水厂运行中，供水水质合格率达到100%，有力地保障了基地的安全供水，其相关成果获得自治区科技进步奖。
担任客服中心主任期间，她带领团队积极推进和完善管网信息系统建设，全力完成信息化建设相关工作，实现了平台的实时监控和报表功能。“客服中心主任这个岗位听起来好像很轻松，但做起来并不容易。服务质量是企业的生命。作为宁东基地公共服务行业，服务的质量直接影响着基地的招商引资和持续发展。”李博坦言。为了做好服务工作，她带领客服人员，主动与管委会、有入园意向的企业对接，指导他们办理用水有关业务，让用户在最短的时间用到水;对新接园区用户进行安全调研，掌握用户的产品特性、危险因素以及断水后的应急储备等，为今后用户正式生产用水提供保障;她优化用户的服务流程，对立户、抄表、计量、水费收缴等各个环节做出细致规定，管网漏损率远远低于全国水平。
面对经济下滑，工业用户水费收缴是现实困难。“钱收不回来，怎么办?我们也只能抱着啃硬骨头的决心干。”李博带领团队积极想办法，先从完善内部工作流程入手，积极与财务、运营、调度等部门沟通，及时了解用户的生产经营情况，在保障服务质量的前提下催缴水费，水费收缴率年年高于97%。面对突如其来的新冠肺炎疫情，她主动请缨，坚守在生产一线，做科学防护疫情的宣传员，面向社会对供水服务措施作出承诺，向用户提供24小时的客户服务，帮助管委会筹集抗疫物资。有的放矢地开展用户服务工作，确保疫情期间“供水不间断、服务不间断”。
巾帼风采
铿锵玫瑰
“巾帼何曾让须眉”。2018年李博兼任管网公司经理，作为工作内容在野外的管网公司负责人，无论在哪个岗位，李博时刻身先士卒，跟着员工一起深入现场，做好榜样和表率。为了掌握管网的运行状况，她带领管网员工下每一个阀门井、计量间，检查管线运行状况，监督、指导管网人员严格落实现场作业风险、职业安全风险、消防安全风险，以及相关方风险管控，切实抓好风险管控和隐患排查治理，提升全员的应急水平。同时，在工作中积极落实各类检维修、技术改造项目，解决好安全生产中存在的问题，确保各项目能够按照年度计划保质保量完成，保障安全生产形式稳定持续向好。
2020年李博任职安监部经理以来，紧盯隐患治理以及重点环节、重要时段的安全管理工作，通过线上线下方式常态化开展安全教育培训。她以安全生产标准化建设和安全文化建设为抓手，以“安全生产三年行动”落实为主线，在夯实水利安全生产一级达标基础的同时，组织开展班组标准化和应急标准化建设，公司安全标准化水平和应急能力持续提升，公司班组标准化建设成果获得水利部一等奖，一个班组获得全国安全标准化示范班组。组织开展公司安全文化建设，创作公司安全歌曲，开展安全进社区、安全大讲堂、安全知识竞赛等活动，让公司的“四文化”建设落地生根，公司获得了全国安全文化示范企业。
她是员工、是部门负责人，同时也是女儿、妻子、母亲。“我之所有能够全身心投入到工作中，要特别感谢背后支持我的领导和同事，以及默默支持我的家人，他们是我最强大的动力，对于家人我亏欠他们太多了。”李博说，每当老人、孩子生病时，她的丈夫总是第一时间赶到身边照顾，让她这个“大女人”深感安心。“没有过不去的坎儿，我相信所有的困难都是暂时的。”李博说。只有永不止步，才能不断成长。宁夏水投集团是一个大舞台，每一个人都可以舞得很精彩。“所有的困难都不是问题，组织需要我去哪里，我就去哪里。”这就是42岁李博每一次接到任务的坚定选择。
接下来，李博将更加努力，在做好表率的同时，做好传帮带，为集团公司高质量发展贡献力量。 |
