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固原市:社保中心提升便民利民服务水平
时间:2021-08-25  来源:固原日报
  党史学习教育开展以来,市社保中心认真贯彻落实中央和区、市党委安排部署,深入开展“我为群众办实事”实践活动和“三知三强”实践,以实际行动提升服务能力,把实事办到群众心坎里。
  8月19日,市社保中心职工刘玉珍和同事来到新区派胜小区,为退休职工刘文贵老俩口代办养老保险待遇资格认证。刘玉珍拿起老俩口的身份证,不到5分钟,就通过“我的宁夏”APP认证成功。“以前每年都是我和老伴一起到社保大厅办理。”刘文贵说,“今年,腿疼得很,行动不方便,加上不会用智能手机办理,把人愁坏了。后来通过电话咨询,说会上门办理,没想到这么快就来了。”据了解,两个多月以来,社保中心上门服务已有近百次。
  党史学习教育开展以来,市社保中心引导教育广大党员干部自觉对标先进,常态化开展政策宣讲、困难帮扶、联建共促等特色鲜明的革命传统教育及社会保险走访调研活动。通过廉政教育会等形式,组织学习党章党规,开展“六查六补”,受理解决群众咨询投诉20多件,排查廉政及经办风险3起。深入推进全国区域点数法总额预算和按病种分值付费、自助开通异地就医直接结算服务“两试点城市”建设工作,在全区率先开通自助跨省异地就医备案服务试点,打造便民利民惠民的医保服务体系,解决我市参保人员跨省异地就医结算备案难问题,为参保群众搭起了异地就医“爱心桥”。
  “作为窗口单位,聚焦群众急难愁盼、企业关心关注、基层短板弱项等关键领域开展服务工作是关键,目前我们已走访群众75户、企业36家,梳理解决社保经办领域群众急难愁盼28条300多人次。”市社保中心参保登记科科长邓萍说。 (记者 容 晨 马 涛 实习生 罗占虎 李佳欢)
编辑:李文 责任编辑:李娟
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