“以前由于电压低，饲料粉碎机不能正常使用，只能每天使用柴油发电机为饲料粉碎机供电，如今，我们这是全自动养殖场，所有的设备都需要用电”，近日，家住宁夏中卫市海原县七营镇张堡村肉牛肥繁殖基地的负责人王厚喆告诉记者。
据了解，七营镇肉牛肥繁殖基地主要从事肉牛养殖产业，占地28亩，肉牛230头，是中卫市海兴地区畜牧生态健康养殖示范基地，也是地方政府重点扶持的惠农企业。农场里的灭菌灯、温控器、铡草机、自动清粪机等设备样样离不开电。近年来，随着政府扶贫力度的加大，海兴地区养殖户不断增加，养殖用电需求不断升高的趋势，为保障养殖场又好又快的发展，中卫市海兴供电公司通过运用“网上电网”系统，对辖区特色养殖业进行整体用电规划，实时对30条10千伏线路和1000余台配变负载情况进行诊断分析，不断提高优质服务水平，优化“网格化”供电服务布局，以服务农村经济发展为先，以服务地方特色产业为己任，做好“电力先行官”，将养殖业用电作为做好民生服务的一项重点工作，为养殖户安全用电开辟用电“绿色通道”，组织民族一家亲(海兴)共产党员服务队精心做好日常供电服务工作，切实解决养殖户的用电难题。
为给养殖户提供快速、便捷的服务，海兴供电公司针对养殖区特色服务推出客户经理主动上门服务制，提供办电上门、用电安全咨询“一站式”。主动深入养殖区对客户变压器、线路、开关、电力设备等进行全面安全“体检”，并及时提醒和协助客户对老化的线路、设备进行更换，全面消除安全隐患。及时了解掌握养殖产业发展和需求，合理规划用电设备，为养殖企业开辟“绿色通道”，切实做好报装接电“三零”服务。利用“网格化”服务网络优势，积极向养殖户发放“便民服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，提供24小时在线服务，贴心服务受到了广大客户的称赞。
在实施优质服务、超前服务和亲情服务的同时，民族一家亲(海兴)共产党员服务队还积极推广故障报修延伸服务，向客户发放安全用电、节约用电、电力设施保护等宣传资料，接受客户各类安全用电知识和常见电力故障紧急排除方法咨询，正确指导企业科学用电、节约用电、错峰用电、规范用电和安全用电。 (记者 于晶) |
