24小时便民服务无人警局“一站式”办理公安政务服务、派出所及户籍室365天×24小时全天候值守……政法队伍教育整顿以来,西夏区公安分局结合辖区实际将“我为群众办实事”、深化派出所改革与365×24小时工作机制相结合,持续推进街镇社区(村)委会与社区警务室一体化运行,全面提升服务管理能力,让群众少跑路。
“在怀远警务站办身份证,太方便了。以前,换个身份证从家到兴庆区户籍所在地至少需要一个半小时的路程,现在从家到警务站也就5分钟,民警服务态度也好,两分钟就帮我办完了。”户籍在兴庆区,常住西夏区西花园路街道花半里小区的王阿姨对怀远警务站“一站式”办理公安政务服务赞不绝口。西夏区公安分局在辖区设立怀远市场无人警局、盈北社区无人警局2个24小时便民服务无人警局,购买、投放具备交管、出入境、治安、法律等警种业务自助办理终端设备6个。截至目前,共接待来访群众5万余名,提供便民服务4万余人次,办理相关业务3.2万多件(次)。
为实现公安政务服务全覆盖,满足群众办理公安业务的需求,西夏区公安分局逐步形成以派出所为节点,警务室为枢纽的警务工作模式,让警务前置。各派出所及户籍室实行365天×24小时全天候值守,实行就近出警,加大巡逻防范力度,提高社区见警率。
与此同时,西夏区公安分局还积极组织建设群防群治队伍,共建立群防群治力量88支1813人,“书香卫士”义务巡逻队、“同心路市场联合”巡逻队、怀远警务工作站“商户、高校义警”义务巡逻队、“兴安义警”等义务巡逻队相继成立,构建了多元化解矛盾、全时空(全方位)守护平安、零距离服务群众工作体系。
据了解,截至8月20 日,共累计受理各类业务56937件次,其中办理类29048件次,咨询类19197件次,查询类828件次,周末节假日共累计受理2546件次。 记者 李阳阳 |