日前,中卫市沙坡头区向阳小区广场上召开了一场特别的干群连心“板凳会”,社区、物业工作人员与群众开怀畅谈,认真听取、收集群众反映的意见和建议。
“经过小区业委会和社区多次沟通协商,引进了物业公司对小区进行服务。小区环境卫生得到了极大改善。我们这次创新进行‘板凳会’,也是想搭建一个沟通的渠道,让居民向社区、物业反馈问题,以便能更好更快地为小区居民解决问题,提升居民的满意度和幸福度。”向阳社区工作人员王欣边组织大家发言,边认真记录居民反馈的问题。
王新东是向阳小区的老住户了,下班后看见小区组织“板凳会”便参与了进来。“我觉得‘板凳会’非常好,很多问题得到了沟通,省时又省力。”王新东说,作为小区一员,也希望大家共同努力,让社区环境越来越好。
董学红是物业公司的工作人员,也是小区的住户。在“板凳会”现场,她听得格外认真。“平时居民和物业工作人员比较容易起冲突,但在‘板凳会’上,大家心平气和地对小区物业服务提出了一些意见建议,也让我们听到了更多居民的心声。”董学红说,后续物业公司会积极采纳居民的意见和建议,服务好居民。
王欣介绍,向阳社区下辖居民小区14个,住宅楼77栋,常住人口1517户3917人,商户829家。近年来,社区以“区域统筹、资源整合、优势互补、共建共享”为原则,以“党建引领、服务为先、助人自助”为宗旨,全面推进“社区+网络化管理+志愿服务”的工作模式,以老旧小区环境综合整治为突破口,全力提升社区治理水平。
“社区组织居民、业委会、物业公司、向阳警务室、综合执法局等单位民主协商50多次,引进物业公司1家,选举产生向阳步行街业主委员会等,解决老旧小区管理难题。”王欣说,未来,向阳社区将继续以居民需求为目标,以服务群众为宗旨,不断增强群众获得感、幸福感,共创美好新家园。 (记者 孙振星)
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