还有不到2周时间，今年“五一”黄金周就将到来，旅游行业普遍认为，此次“五一”黄金周有望成为“史上最热黄金周”。4月20日，记者从各大景区获悉，为了迎接即将到来的“五一”黄金周，银川市精心打造景区文明旅游环境。
“为游客提供优质服务，需要在旅游的每一个环节精益求精，将服务内容人性化，服务流程细微化，服务管理贴心化。做到游客需要什么服务，就提供什么服务，让每一个游客都满意，树立景区良好形象。”黄沙古渡景区相关负责人告诉记者，尤其是在环境卫生方面，景区加大保洁人力物力的投入，提高打扫频率，加强卫生监督检查，做到厕所专人保洁，垃圾及时倾倒，地面无明显污渍的标准。
“节日期间，景区将加强文明旅游接待服务，在各景点人流密集区域增设文明引导员，为游客引提供引导咨询服务。同时，我们严格按照常态化疫情防控要求，充分利用‘互联网+旅游’技术平台，在景区官方售票平台、携程、美团等多种渠道，实现门票分时、分段预约，错峰入园。”西夏陵景区负责人说。
据悉，近年来银川市全面提升综合服务功能，建立完善环境卫生长效管理，全面营造干净舒适的旅游环境。同时，大力推进旅游景区的提档升级，重点加强景区基础设施建设，加强景区游客接待中心、停车场、住宿、餐饮等公共服务设施的管理和维护，规范景区内导览图、标识牌，以及景物介绍牌等的设置，做好垃圾箱、果皮箱等污物收集设备的合理配备，确保整个景区设施完备、环境整洁、管理完善。当前，疫情防控进入常态化，景区还将加强安全管理，提早做好预判、细化预案，确保有备无患、万无一失。 |
