据悉，中国平安作为中国领先的大型金融保险服务集团，始终践行“以人民为中心”的发展思想，将“保护消费者权益，提升客户体验度”工作放在服务工作的首位。目前消费者权益保护工作面临新的形势和挑战，社会对消费者权益保护工作寄予更高的期望，平安人寿宁夏分公司本次更名就是贯彻落实中国银行保险监督管理局的倡导以及平安人寿总公司消保工作要求，通过建立健全消费者权益保护制度，坚持以提升保险消费者满意度为首要宗旨，将消费者权益保护贯穿于售前、售中及售后服务的各个环节，通过诉前预防拦截、诉中强化化解、诉后追责追偿举措扎实推进，全方位、系统化开展消保工作。