“太感谢你了，要不是你们打电话，我都不知道银行卡丢了。”近日，一位中年女性客户将一面印有“优质服务好员工，排忧解难暖人心”的锦旗送到了邮储银行大武口区支行，对该行的暖心服务表示衷心的感谢。
7月8日，客户兰女士在邮储银行大武口区支行自助取款机取现后，家中有事匆匆离去，银行卡遗留在自助取款机上。邮储银行大武口区支行营业主管高小宁发现客户遗失卡片后妥善保管，随即通过系统查询联系客户。7月13日兰女士前往银行网点将遗失卡领走，并向营业主管高小宁不住地表示感谢，同时将一面印有“优质服务好员工，排忧解难暖人心”的锦旗送到了银行网点：“没想到你们能这么操心负责，对你们的服务点赞。”
“下一步，我们将始终秉承金融服务初心，持续践行‘我为群众办实事’，以有温度的优质服务践行国有大行的担当与使命。”邮储银行石嘴山市分行相关负责人表示。 |
