“您好，您的个人社保信息已经核对过了，可以在这里直接刷身份证缴费。”12月30日，银川(24小时)政务自助服务区正式上线运行，引导员王丽敏的工作岗位从原来的网上办体验服务区调整到银川(24小时)政务自助服务区，近期暴涨的个人社保缴费业务让王丽敏着实忙活了好一阵。
“社保分厅的同事帮忙讲了办理要点，缴费业务也很简单，来办理缴费也就是分分钟的事。”王丽敏告诉记者，银川(24小时)政务自助服务区可以办理企业开办、税务、社保、医保、公积金、公共资源交易、不动产、人才服务、车驾管、水电气、银行服务在内的11类政务服务和公共服务。曾经分散在各个办事分厅的自助服务机，都整合在了银川(24小时)政务自助服务区。
记者在自助服务区看到，就业岗位查询、个人社保费缴纳、增值税普通发票领取、增值税发票认证、商事登记证照打印、政务服务业务申报等业务均可在自助服务区办理，建设银行、工商银行、中国银行、宁夏银行、黄河农村商业银行、石嘴山银行自助服务机的各类取存款、转账业务也已顺畅运行，已经有超过13家单位的30台自助机进驻银川(24小时)政务自助服务区。每台自助服务机前，针对功能和操作流程都设置了专门的指引牌，市民根据指引牌的操作流程即可完成自助操作。
银川市审批服务管理局工作人员金小白告诉记者，银川市民大厅设有500多个窗口，可为市民和企业提供项目投资、企业注册、房产交易、护照和身份证补办等900余项行政审批和公共服务事项。本着方便百姓办事的初衷，市民大厅所有自助服务机都将陆续整合进入银川(24小时)政务自助服务区，市民无需往返各个分厅即可在银川(24小时)政务自助服务区查询、打印、申办各类审批事项或公共服务。
值得一提的是，在银川(24小时)政务自助服务区，银川市审批服务管理局的个体登记智能自动审批终端和24小时政务服务自助终端已经陈设到位，市民可以通过个体登记智能自动审批终端申报56种经营业态的营业执照，还可以通过24小时政务服务自助终端办理市审批服务管理局的25个审批事项。
为提高银川(24小时)政务自助服务区的办事效率，银川市审批服务管理局安排了四位引导员为市民提供引导服务。与王丽敏一起上岗的谢芳芳、王丽、张维娜近期正在接受紧锣密鼓的培训。经过专业培训，引导员们将熟悉各个分厅所有可办理的业务，为办事群众提供精准的导引服务。记者了解到，市民可随时进入银川(24小时)政务自助服务区办理各类事项。(记者陈玲魏罗妮) |
