从业20年，今年43岁的银川市公交公司的女驾驶员俞虹始终将乘客安全挂在心间，并以温情细致的服务赢得了无数乘客的认可。
2018年4月，俞虹驾驶15路公交车停靠在宁夏医科大学站点时，一名手拎蛇皮袋上车的男乘客引起了她的注意。按照规定，俞虹立即询问该男子带的是什么物品，但是该男子言辞闪烁、眼神闪躲，警觉的俞虹立即上前查看。“打开之后一股刺鼻气味，确认属易燃易爆品，我立即劝他下车，随后将情况上报公司并报警，最后交给了警察处置。”回忆当时，俞虹至今还心有余悸。“车上有二十几名乘客呢，要是当时不细心，后果难以想象。”
除了对乘客的安全负责外，俞虹还把自己和乘客的关系比喻为亲人，她认为每一位乘客都应该被真心对待，而这也换来了乘客对俞虹的认可。俞虹说：“现在好多乘客都认识我，有时候看见我会对我微笑问好。这时我就觉得我的付出得到了认可，这份工作很值得。”
工作日复一日，虽然车窗外的风景不变，但是俞虹内心的景色却是五彩斑斓的。总是微笑面对工作的她，最终换来了20年零事故零投诉，这也让她成为了第六届“最美银川人”称号的获得者。面对荣誉，俞虹深知，这是一份鼓励，更是一份责任。“干一行爱一行，我会一直干下去，虽然每天会见到很多陌生的乘客，大家并不相识，但是我一定要把他们安全送到目的地，同时要微笑服务，做一个有心有温度的人。”记者崔瑶班占洋 |
