近日,长城水务公司组织一线运行人员开展供水服务礼仪培训。
培训讲师通过具体案例向大家讲解了仪容、仪态、微笑、手势、站姿、介绍与问候等日常工作和生活中常用的礼仪知识。同时,通过现场进行示范指导、场景重现和实操练习,进一步加深了学员对服务礼仪细节知识的认知和掌握。
通过培训,广大员工深刻认识到:优质的供水服务对于提升企业用户及百姓群众的满意度有着至关重要的作用。大家表示,要在今后工作中继续秉持初心、砥砺前行,同时不断改进工作作风,提升服务质量,将所学知识内化于心,外化于行,全心全意做好供水服务这一本职工作。
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