2021年“元旦”小长假已结束，四天运输期间(2020年12月31日至2021年1月3日)银川火车站共发送旅客10.8万人次，其中高铁8.49万人次。四天假期内，1月1日为旅客出行最高峰，发送旅客3.21万人次。
2021年“元旦”假期，银川火车站客流整体较为平稳，客流主要以探亲流、学生流为主。中长途客流主要集中北京、西安、兰州等城市，区内短途主要集中在中卫、中宁、吴忠、固原等城市。
今年“元旦”，是银西高铁开通后的首个小长假，坐着高铁走亲访友浪西安，成为百姓假期休闲娱乐的主要内容。据车站工作人员介绍，节日期间为满足宁夏和庆阳百姓的出行需求，银川火车站开行银川至西安北方向高铁列车13对，庆阳至西安北高铁列车3对，共发送旅客5.78万人次，实现2021年“开门红”。
为方便旅客购票，银川火车站加开售取票窗口、延长售票时间，并对银西高铁环县、庆阳等7个高铁站售票窗口与服务中心进行整合，实行“售服合一”，为旅客提供面对面、敞开式服务。节日期间，共为旅客办理车票退改签2000余张，查找遗失物品26件，帮扶重点旅客70余人次。
工作人员温馨提示，“元旦”假期过后，铁路部门将迎来2021年春运，火车站也将迎来旅客出行高峰。为确保每名旅客健康、安全出行，请大家外出乘车时，一定要佩戴口罩，做好个人防护。(记者 吴昊 郭峰) |
