6月27日,国网固原供电公司组织人员将营业厅“搬”到当地东海园区小区门口,为居民现场办理用电业务,将优质的电力服务送到居民家门口。
“移动”电力营业厅悬挂鲜明醒目的横幅,现场受理各项用电业务申请,同时推广“网上国网”App,讲解缴费及每月10日的优惠立减、电费账单查询、故障报修等应用,让用户在家就能办业务,实现“用户一次都不跑”的目标。截至目前,利用傍晚及周末节假日时间,“移动”电力营业厅在民生苑、山城名邸、九龙公园等10余个小区、广场等人流密集区域,共计发放《电力安全知识教育读本》《电力设施保护宣传画册》宣传资料500余份,累计接待用户千余人次。(吴星 张洁) |