近日，家住大武口区长城街道办事处总机修厂社区居民贺进，遇到了一件烦心事。按照社区安排，他被安排到长胜社区卫生服务站接种新冠疫苗。打听到疫苗接种需要上楼，贺进犯了难。因为，下肢残疾的他，日常行动全靠轮椅，坐着轮椅怎么能上得去楼呢?有了难处，贺进第一时间想到了网格员吴月霞。
接到电话求助的吴月霞将信息反馈到网格员工作群，询问附近其他疫苗接种点设置情况，得知红旗社区卫生服务站接种工作是在一楼开展，吴月霞及时与红旗社区卫生服务站取得联系，说明情况后，红旗社区卫生服务站欣然应允为贺进提供接种服务。考虑到贺进的情况不是个例，随后，总机修厂社区组织网格员对各自网格内行动不便、需要接种疫苗的残疾人进行了摸底，统一协调安排他们到适宜的卫生站接种。
“这就是我们‘3+3+7’服务中的健康服务。就是配合社区卫生服务中心，对居民开展常见病康复医疗服务和新冠疫苗接种服务。”据总机修厂社区副主任坚喜玲介绍，自党史学习教育开展以来，总机修厂社区紧紧围绕“以人为本，服务至上，推进社区治理”的工作思路，推行“三进、三听、七服务”的工作原则，不断增强服务居民能力水平，工作成效不断提升，获得居民广泛赞誉。
“‘三进’就是进小区、进楼院、进家庭;‘三听’就是听民意、听困难、听需求;‘七服务’就是政策服务、养老服务、维权服务、咨询服务、健康服务、信息服务、志愿服务。”坚喜玲解释道，日常，网格员通过“三进”向居民宣传各种惠民政策、安全健康知识，以提升辖区居民的文化素质，让常态化疫情防控、精神文明进小区，环境卫生进楼院，法律服务进家庭。通过“三听”，耐心倾听民意，认真了解需求，有针对性地为居民提供“七服务”，解决实际困难。目前，“3+3+7”服务已成为总机修厂社区服务的特色品牌。 (记者雷永福实习记者李永利) |
