打扫楼道卫生、整理乱停乱放、调解邻里关系、参加创城宣传……连日来，在市区兴隆南街房产17号楼小区，总能看到退休党员张全书忙碌的身影。今年66岁的他，是沙坡头区滨河镇向阳社区的一名楼栋长，也是这栋楼里出了名的“热心肠”。
房产17号楼小区属于独栋楼，人员流动大，往来人员复杂，小区环境卫生脏乱差。去年，张全书自发带头申请成立了小区业主委员会，主动担任起了小区里的楼栋长，成为小区的“守门人”。
“楼栋是我的工作阵地，居民是我的服务对象，关心邻里生活、创建邻里文明，都是我的责任。”作为一名党员，张全书总是想着如何才能更好地服务于小区居民，为居民排忧解难。任职期间，张全书主动担起楼栋保洁员工作，每天对楼道内外的垃圾、杂物、小广告等进行全面清理，小区环境卫生得到了很大改善。
在疫情期间，张全书每天帮助社区工作人员排查外省返回人员，发放张贴疫情防控、创城等宣传彩页。空闲时还主动清理小区僵尸车辆，引导居民正确使用充电桩等。这一件件暖心的举动，使得居民们纷纷点赞。
“小区下水管道堵塞，基础设施不健全……只要是小区里的事，张全书总是不怕麻烦，不求回报，积极为我们住户解决问题，现在我们小区被打理得井井有条，这可多亏了他。”说起张全书担任楼栋长的点点滴滴，兴隆南街房产17号楼住户王维泉赞不绝口。
“你好，王哥，请配合一下，咱们测下体温。”“小刘，请戴好口罩，做好防护，千万不要大意。”……这是政府楼小区楼栋长包建国对小区居民的日常问候及宣传。
今年63岁的包建国也是向阳社区的一名楼栋长，自从上任后，他就闲不下来，每天穿梭在小区楼道各处，积极宣传创城相关内容，义务为居民服务，解决小区里的大事小情，遇到自己拿不准的事情，他都第一时间向社区反映，确保居民所有事情都在第一时间解决。
小区居民都说：“让包建国当楼栋长，我们一万个放心”。
“每一位楼栋长都起到模范带头作用。有的义务打扫卫生、有的义务帮助居民调解矛盾……他们用自己的实际行动影响着身边的人。”在创城一线，还有许许多多个像张全书、包建国这样的“贴心人”“热心肠”，作为小区治理的“宣传员”和“好管家”，他们扎根社区和群众，挑起了小区自管自治大梁，服务邻里，默默付出，不计回报。
“我们通过建立‘楼栋长微信群’及时反映社情民意，搭起了居民与社区沟通的‘纽带’。”沙坡头区滨河镇向阳社区党总支书记闻佳说，向阳社区共有14个小区77栋楼，其中独栋楼较多，而物业公司又少，自创建全国文明城市工作开展以来，社区不断提升基层治理能力和水平，通过采取动员楼栋长、单元长及业主委员会管理的模式，充实网格服务管理力量，打通社区治理“神经末梢”，进一步促进基层党建工作和社区治理精细化、精准化，不断提升居民获得感、安全感和幸福感。全媒体记者 汪文慧 实习生 周洋 |
