“现在站前广场比以前整洁多了,走路时感觉再也不是坑坑洼洼的了。”7月27日,在银川汽车站站前广场,一位从固原市来银川的旅客指着建好不久的一条消防通道告诉记者,因为工作原因,他经常往返固原和银川,每次一出站,他最先看到的就是站前广场上“补丁”一般的破损地砖,“既不美观,有时候还绊人。你看现在多好,平整了。”
据了解,7月23日,银川市创建全国文明城市领导小组在银川汽车站调研督导中指出,该汽车站站前广场存在地砖脱落,站内缺少公益广告等问题,银川市交通运输局当天立即行动,深刻分析创城工作中存在的问题及原因,并讨论确定了整改方案,目前部分整改项目已经完成。
在银川汽车站站前广场记者也看到,以往破损、坑洼的广场地面不复存在,取而代之的是汽车站进站口处一条220米长、6米宽的消防通道。
“同时我们还督促汽车站落实主体责任,增加6处公益广告,更换破损的‘一米线’标识,增加进站口、候车厅志愿者和秩序员数量,加强对乘客进行文明出行劝导,严格落实间隔一米、有序排队。”据银川市交通运输综合执法支队支队长王天山介绍,汽车站不仅是重要的客运集散地,更是一张城市名片,此次暴露的一些问题,也反映出了运输企业在旅客精细化服务和创城工作方面,存在认识上不到位、思想上不重视、态度上不端正、行动上不积极的问题,对此,银川市交通运输局督促运输企业,在积极整改存在问题的同时,要切实提高服务质量和社会责任感。
下一步,银川市交通运输局将提高站位,推进创城工作,对照实地测评标准,对交通场站、公交站台、公交车、出租车进行全面排查,安排各交通场站包抓领导蹲点督导,党员干部进企业帮助指导,执法人员对公交车、出租车进行巡查,随时整改存在的问题。建立创城工作内部“曝光台”,多措并举确保交通运输行业创城工作务实、创建过程扎实、创建结果真实。 记者 王辉 刘文光 |