“以前上班没空办，下班没法办，现在好了，再也不用发愁了，公安机关的全天候服务为老百姓办了件实事。”9月9日，吴忠市利通区金积工业园区的职工马女士说。
在宁夏公安巩固深化第一批教育整顿成果，推动第二批教育整顿高标准、高质量开展之际，吴忠公安为了进一步提升为民服务质效，让群众有更多的获得感，继续深入推行“365天×24小时”全天候公安政务服务，如今面向社会公开户政、治安、交管、出入境4类139项服务事项，并配套推出了14条便民利企举措，助力“365天×24小时”受理办理制度形成了遍地开花的局面。
为落实全天候工作，盐池县公安局创新突破业务警种“壁垒”，打通公安政务服务事项，在车辆管理所原有业务基础上增办户籍、出入境等业务，实现了“一警多能、一门通办”，改变了以往户籍、车驾管、出入境等警种单一作战模式。
要做到24小时不打烊，必须保证办事窗口24小时有人值班才行，全天候政务服务不能只耍嘴皮子。吴忠公安打破以往户籍业务只能由户籍民警办理的分工壁垒，开展全警业务培训，让派出所每个值班组都有民警成为办理户籍业务的行家里手，群众即来即办，为进一步方便群众办理公安业务，吴忠公安在去年建成6个“无人警局”的基础之上，今年又在群众密集的警务室新增了6个自助办理一体机，方便群众就近办理部分高频简单政务服务事项，克服了派出所户籍民警一人无法全天候运转的难题。
据悉，自2月份推进“365天×24小时”全天候公安政务服务制度以来，吴忠公安通过线上、线下等模式办理便民业务35.6万余件，其中，非工作日办理便民业务38306件，广大群众的获得感、满意度明显提升，群众满意度达97.3%。 |
