金凤区未来城小区多彩街区是集烧烤、中餐、火锅、串串香、烟酒商行等于一体的综合性商业街区,由于缺乏特色、规划和亮化与城市进程不配套等问题,经营状况一直不温不火。去年以来,通过党建引领+自律监管模式,未来城小区党支部和街区自律小组对街区进行全方位的改造,通过建立“四定、三防、一考核”机制、压紧压实“门前三包”责任制,焕发夜经济活力的同时,文明共治共享已成为街区各商户的一种习惯、一种素养。
多方联合 街区环境焕然一新
一个好的特色街区可以彰显城市精细化管理的水平,作为临近未来城小区的商业街区,如何让多彩街区更好地发挥特色功能,一直是金凤区满城北街街道满春园社区、街区管理方思考的问题。2020年因为疫情影响,多彩街区商户生意惨淡,不少商户有了退租的打算。满春园社区党委书记赵英告诉记者,为了帮助商户尽快走出困境,社区联合金凤区综合执法局、街区管理方宁夏易大商业管理有限公司多次召开会议,商议解决办法,最终决定在特色街区打造特色外摆一条街。
“多彩街区采取社区、商管公司为主,商户自律小组为辅,行政执法部门日常监管的协作配合管理方式,既恢复了街区经济,又规范了环境秩序。”赵英告诉记者,商户外摆桌椅风格全部统一,街区在商户门前铺设EPDM彩色塑胶颗粒路面及镂空地垫,同时街区沿街面增加花箱展示,打造出美观、舒适、富有特色的街区风貌和生活环境。
作为街区商管公司主管兼未来城小区党支部书记,吴丽芳的工作被安排得满满当当。每天除了处理小区大小事务,吴丽芳还要跟着巡逻队巡查,看到垃圾及时督查商户清理,顾客和商户起了争执要及时协调。“我们要求外摆商户每天下午6点开始拉运桌椅进行摆放,晚上11点半开始收桌,最迟12点要全部清运完。在这期间,我们会不断巡查,如果商户不按规定时间摆桌收桌,每发现一次商管公司和自律小组直接罚款100元,一周发现2次,停摆3天。”吴丽芳告诉记者,通过多方共治,各商户都能自觉做好“门前三包”,周围的环境得以改善,生意也好了起来,顾客用餐也更舒心。
商户参与 组建自律小组加强管理
多彩街区商户自律小组组长田伟也在街区经营着一家烧烤店,他告诉记者,多彩街区现有商户55家,其中餐饮店就占了35家,沿街商户是城市的“脸面”,其门前市容环境、秩序状况直接关系到城市的声誉和形象,“因此街区自发成立了自律小组,对街区内的市容环境卫生、绿化、公共秩序、公共设施和商业活动等实施日常监督管理,给消费者创造干净整洁、安全有序的消费环境,大家一起共享文明成果。”
“在监督管理的同时,我们还联合综合执法部门、社区警务室、街区管理方共同组织考核,包括安全防火防盗、环境卫生管理、经营诚信服务和遵章守纪守法等,我们还采取了优先对外推介等奖励措施和责令停业整顿等惩戒手段,使商户经营更文明、服务更规范,助力街区长久发展。”田伟说道。 记者 吴春霖 |